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Black Force

En Black Force estamos comprometidos con brindarte una atención clara, rápida y confiable. Si tienes dudas, inquietudes o necesitas soporte relacionado con tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:


Datos de la empresa

Razón social: Black Force S.A.S.
Ciudad: Medellín, Antioquia – Colombia


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  • Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

  • Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

  • Domingos y festivos: No hay atención


Tiempo de respuesta

Nuestro equipo de soporte responderá las solicitudes en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del canal utilizado y el volumen de consultas.


Soporte para pedidos

Para una atención más ágil, te recomendamos incluir la siguiente información al contactarnos:

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  • Nombre completo del comprador

  • Motivo de la consulta


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  • Devoluciones y reembolsos

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